分配機能
1.チケットを分配する
同行される方へチケットを分配することができます。
※公演によっては、分配ができない場合がございます。
※分配されたチケットから、さらに分配することはできません。
①チケット中央付近の分配ボタンをタップしてください
チケットの中央付近にある分配ボタンをタップしてください。
タップすると分配が始まります。
②ダイアログの分配ボタンをタップしてください
ダイアログで分配モードにするかどうかを確認されるので、OKボタンをタップしてください。
キャンセルボタンをタップすると、分配がキャンセルされます。
③分配をする方法を選んでください
分配をする方法を選んでください。
メールかLINE、Facebook Messenger、WhatsAppを選ぶことができます。
※興行により分配方法が制限されている場合がございます。
④アプリの指示にしたがってメッセージを送信してください
選択したアプリの指示に従ってメッセージを送信してください。
メールの場合はメッセージを編集できますが、URLは編集しないようにしてください。
⑤分配したチケットのURLが開かれると、元のチケットから確認できます
分配を受けた方がチケットのURLを紛失された場合、再送することができます。
⑥分配中の場合、分配のキャンセルができます
分配中でお友だちがまだチケットを受け取っていない(URLにアクセスしていない)場合はキャンセルが可能です。
券面にある「分配をキャンセル」ボタンからキャンセルをしてください。
※入場時に、同一のチケットURLが提示された場合、最初に提示された方だけが有効となります。チケットURLのお取扱いにはご注意ください。
2.分配されたチケットを返却する
分配されたチケットは、元のご購入者様に返却することができます。
返却されたチケットのURLは使用できなくなるのでご注意ください。
①「分配返却」ボタンをタップしてください
分配されたチケットにのみ「分配返却」ボタンが表示されます。
②確認画面の「返却」ボタンをタップします
返却後は、分配されたチケットのURLは使用できなくなるのでご注意ください。
③分配返却済みのチケットは使用できなくなります
分配時に共有されたチケットのURLは無効になります。
再度分配を受ける場合は、ご購入者様に分配をしていただく必要がございます。
よくあるご質問
Q
スマホを持っていないお友だちにチケットを渡すことはできますか?
A
スマホを持っていないお友だちにはチケットを渡すことができません。
入場される際に一緒にお越しいただくことで、ご入場いただくことができます。
Q
SMSでも渡すことはできますか?
A
現在LINEとメール、Facebook Messenger、WhatsAppに対応しております。その他送信方法には対応しておりません。
※興行により分配方法が制限されている場合がございます。
Q
チケットをまとめて渡すことはできますか?
A
現在は複数枚まとめての分配には対応しておりません。1枚ずつお渡しください。
Q
使用したチケットを渡すことはできますか?
A
使用したチケットは分配できません。
Q
スマホを持っていないお友だちにチケットを渡すことはできますか?
A
スマホを持っていないお友だちにはチケットを渡すことができません。
入場される際に一緒にお越しいただくことで、ご入場いただくことができます。